世界正在不断发生变化。在过去的几年中,数字化转型、新技术和不断变化的客户期望几乎将每个企业都推向了快速发展的状态。但是很少有行业比汽车行业承受更大的压力。
几十年来,汽车公司一直不断采用和探索新的数字创新。毕竟,消费者一直在寻找更快、更高效、更安全的车辆。在过去的几年里,我们看到新能源汽车、自动驾驶汽车和人工智能的汽车品牌数量显着增加。
现在,推动汽车新时代的核心技术之一“扩展现实”。XR虚拟解决方案为汽车制造商和销售商提供了加快生产流程,增强客户服务甚至改善员工培训的新机会。
事实上,XR的一个元素,即虚拟现实,到2027年,仅在汽车领域就将达到约1470万美元的价值。那么,汽车品牌究竟是如何利用这一新格局的呢?
使用XR增强训练
无数的汽车经销商和制造商目前正在对他们的团队进行培训和再培训,希望推动更快的创新。例如,捷豹路虎最近承诺为29,000多名员工启动一项新的培训计划。
出于多种原因,定期培训在汽车领域至关重要。正确的培训可以帮助员工利用新工具来创建新设计原型。培训工具还可以通过帮助团队发展与消费者有效互动所需的软技能来帮助提高公司收入。
不幸的是,在一个分布广的区域内为工人提供传统培训说起来容易做起来难。这就是为什么创新汽车品牌转而拥抱XR领域。甚至在疫情爆发之前,大众汽车等公司就已经在投资VR,用它来实现培训团队成员获得更身临其境、更具吸引力的体验。今天的创新者正在利用XR对团队成员进行车辆组装、生产线实践甚至车辆维护方面的培训。
例如,BMW为专业人士提供了一系列VR课程,涵盖工作场所规划、获取知识和机械资格以及利用设计数据等领域。
车辆创新迭代
XR 还帮助汽车公司探索下一代汽车创新。例如,2020 年的梅赛德斯-奔驰 GLE 被广泛认为是世界上第一款在汽车环境中提供更高水平的增强现实体验的汽车。GLE 向用户介绍了 AR 导航屏幕,该屏幕能够使用连接到仪表板的实时摄像头视图实时显示导航指令和数据。
展望未来,各公司正计划将更多此类强大技术引入挡风玻璃,为驾驶员提供最新信息,旨在提高驾驶员安全和增强道路导航。例如,以拥有雪铁龙和沃克斯豪尔等多个跨国汽车品牌而闻名的PSA集团已经开始开发一种将信息投射到汽车挡风玻璃上的抬头显示器。
通过将XR技术直接应用到车辆中,公司可以让消费者在当下获得更多有价值的信息,这可以帮助他们规划行程,规避风险并确保行人的安全。WayRay最近分享了其自己的增强现实汽车显示屏的一些见解,该显示屏在真实条件下用于现实生活中的道路。
改进生产流程
也许大多数汽车公司投资XR的最重要领域是生产和规划。汽车行业的市场领导者正在通过虚拟现实头显将团队成员聚集在一起,以实现新车型的开发和生产,而绝对不会浪费资源。
在过去,设计新车将是一个耗时、昂贵和资源密集型的过程。但是有了虚拟现实,公司可以在一个无限可扩展的世界里尝试设计,创造他们最终将推向市场的产品的数字孪生。福特等公司已经开发了自己的虚拟实验室,设计师和工程师可以在其中合作进行汽车设计,并测试新组件的功能。
不仅仅是VR有可能改变汽车生产。在专业人员负责将汽车组件组装在一起并配置新系统的工程环境中,MR也可以带来无限的好处。AR手册可以实时指导员工完成复杂的制造流程,并具有身临其境的洞察力。
XR人机验证
XR 人机验证在国内的汽车验证处于起步阶段,不过在航空航天、轨道交通、医疗健康等领域已应用多年,近几年随着汽车新四化和虚拟技术迅速发展的支持,越来越多OEM 开始进行XR 设计验证的探索,XR 人机验证实验,可开展整车级的虚拟装配、人机工程、HMI、PQ 和工艺等静态、动态虚拟现实设计验证,把两年后才上市的车做了系统性的工程诊断。
人机交互的验证和人机工程是验证方法差不多,不建议再坐在办公室进行 HMI 的评测,而是在实车模型或真车里进行动态、静态的以客户真实体验为基础的评测,可以考虑采用 HMI 评测台架进行交互设计开发支持,类似人机柔性台架与 XR 人机验证的结合,至于如何评估设计好坏,以客户感受为出发点,以人性化设计为准则,以场景和车辆定位匹配为基准进行考虑。
增强团队协作
打造全新且强大的汽车体验需要汽车公司将来自不同背景的专业人士联系起来。过去,将众多不同的员工聚集在一个空间来创建或评审汽车样机是一个昂贵且耗时的过程。但是,XR中的情况并非如此。
通过虚拟现实,公司可以构建虚拟的生产车间,使员工可以同时合作开发新车型。例如,在2021年,大众汽车开始使用虚拟现实,将员工聚集在一起,远程实时地评审同一车型。
未来,混合现实创新可以让负责分析新制造车辆质量的专业人员基本上“传送”到生产环境中。他们可以看到他们需要在前面检查的车辆的全息表示,甚至可以在虚拟现实中与数字孪生进行交互。
提升客户购买体验
自疫情因素影响以来,汽车公司的实体展厅访问量大幅下降。消费者到线下观展厅的机会受到阻碍,即使在公司正式“重新开放”之后也是如此。部分原因是众所周知,购买新车是一种复杂的体验。大多数展厅只能选择展示少数型号,具体取决于其展厅的实际空间。
将展厅和客户体验切换到虚拟世界可以为消费者带来更加个性化和强大的体验。例如,奥迪提供“奥迪VR体验”,客户可以使用虚拟现实头显探索汽车的细节,甚至可以按需更改装饰,功能和颜色。
随着VR解决方案的不断发展,公司甚至开始探索新的机会,使客户无需进入汽车本身即可虚拟“试驾”车辆。
毫无疑问,无论是用于培训、客户体验还是创新,汽车行业都在迅速充分利用 XR 技术优势。XR与汽车领域的联系将在未来几年继续发展。
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